Urlaub in schwedischen Ferienhäusern
-eine realistische Beschreibung-
Sie machen
vielleicht zum ersten Mal Urlaub in einem schwedischen Ferienhaus, daher hier
einige Erläuterungen zum Umgang damit:
Wer in
Schweden Urlaub macht, sucht in der Regel Ruhe, Natur und
Zurückgezogenheit.
Damit verbunden ist dann natürlich auch, dass sich diese Natur und die
ungewohnt weiten Entfernungen zum nächsten größeren Ort eventuell einmal nicht
nur positiv bemerkbar machen. Unsere Häuser in der Siedlung Uthammar liegen
alle sehr ruhig, aber das hat natürlich auch seinen Preis.
Die Grundstücke sind Naturgrundstücke mit
hohen Bäumen, Felsen und Gras.
In der Siedlung und Umgebung haben wir niemanden finden können, der das
Rasenmähen übernimmt.
Wen es sehr stört, wenn das Gras zu hoch ist, der muss selber zum
Rasenmäher greifen und sich entsprechend betätigen. Der Elektromäher plus
Verlängerungskabel steht im Fahrradschuppen zwischen den Häusern Törnrosa und
Äppleträd bzw. bei Bergtroll unter der Terrasse.
Auch für Baumschnitt und Pflege von Beeten haben wir niemanden im Umkreis
gefunden; gehen Sie daher nicht davon aus, dass die Grundstücke so gepflegt
aussehen, wie Sie es wahrscheinlich von zuhause gewohnt sind. Das ist für
uns einfach nicht machbar.
Die drei Häuser gehören uns und einem Freund, der in Frankreich arbeitet. Wir
alle sind in den Sommerferien für drei Wochen in Schweden und dann noch über
Silvester. Da kann man natürlich nur die wichtigen Dinge in Häusern und Booten
erledigen, für Gartenpflege bleibt wenig bis keine Zeit. Wir freuen uns aber
immer sehr über Mieter, die es dann mal kitzelt Hand anzulegen..;)))
Zum Thema Fernsehen: Wir haben in allen Häusern deutsches Fernsehen und der Bildempfang ist durchweg gut. Was aber passieren kann: am Meer stürmt es nun manchmal ziemlich heftig, da kann es vorkommen, dass sich die SAT-Schüssel etwas verstellt und dann gibt's keinen Fernsehempfang mehr. Hier ist dann der schwindelfreie Mieter gefragt, der sich mit Hilfe einer großen Leiter aufs Dach begibt und den Sitz der Schüssel um die entsprechenden Grade wieder korrigiert...... Für die Häuser Törnrosa + Äppleträd finden Sie die hinter dem gelben Gästehaus, für das Haus Bergtroll im dortigen Abstellraum.
Zum Thema " es riecht ungewohnt / muffig im Haus": Unsere Häuser sind, wie Sie ja sicher wissen, Holzhäuser und haben daher einen anderen Eigengeruch, als Sie evtl. gewohnt sind. Wir persönlich empfinden diesen Geruch als angenehm und als "Urlaubsgeruch", aber nicht jeder empfindet so. Selbst wenn seit Ende Oktober niemand mehr in den Häusern war und wir erst in den Weihnachtsferien wieder dorthin kommen, haben wir noch nie gefunden, das es dort jemals muffig oder wirklich abgestanden gerochen hat, während wir das Gefühl sofort Durchlüften zu müssen, zuhause in unserem "Steinhaus" schon nach der Rückkehr aus einem verlängerten Wochenende haben. Dies ist sicher eine Sache des persönlichen Empfindens, wir möchten Sie nur vorher darauf aufmerksam machen...
Und zum Thema Badezimmer: Aus Gründen, die
sich uns noch nicht erschlossen haben, sind diese immer die Stiefkinder der
Schweden, ganz anders als in Dänemark. Schwedische Badezimmer sind in der Regel
im Vergleich zum Rest des Hauses winzig, primitiv und immer ohne Fliesen, weil
man darauf eine Luxussteuer zahlen muss. Richtige Duschkabinen sind so gut wie
unbekannt ( haben wir aber in den Häuser Äppleträd und Bergtroll eingebaut),
Badewannen gibt's auch kaum - nehmen Sie es also so hin und wundern Sie sich
nicht. Ein nachträglicher Umbau auf deutsche Standards mit den entsprechenden
Fliesen wäre sehr aufwendig und reparaturanfällig, da die Holzwände- und Böden
in den Häusern bei Temperaturschwankungen natürlich "arbeiten" und
regelmäßig auftretende Rissbildungen auch bei elastischen Klebern nicht
auszuschließen wären.
Im Zusammenhang mit den Thema Badezimmer ein Wort zur Personen-Belegung in der
Villa Äppleträd: Dort sind Betten, Tische, Stühle, Bestecke, Geschirr,
Oberbetten, Kissen usw. für bis zu acht Personen vorhanden- aber es
gibt definitiv nur EIN BADEZIMMER!!!
Wer also dies Haus mit der
größtmöglichen Personenzahl belegen möchte, sollte sich vorher darüber im
Klaren sein, dass - wenn jeder morgens auch nur eine Viertelstunde im Bad
verbringt- bereits zwei Stunden um sind, bis alle fertig sind!!! Sich dann
hinterher darüber bei uns zu beschweren, dass ein Bad für 8 Personen zu wenig
sei, ist wohl richtig aber für keine Seite hilfreich...;) Der Vorschlag,
ein zweites Badezimmer mit Duschbad einzubauen, ist auch wenig brauchbar,
siehe Thema Warmwasser / Boiler.....
Im Gästebuch von Villa Äppleträd taucht trotz aller Bitten, sich doch einmal diese Infos hier vorher durchzulesen immer wieder der völlig unrealistische Vorschlag / Wunsch nach einem größeren oder zweiten Badezimmer auf, allerdings ausschließlich bei den Sommergästen. Von Ende März bis Mitte Juni haben wir oft Woche für Woche Angelgruppen von 6 bis sogar 9 Personen, die sich NIEMALS solcherart äußern würden. Diese setzen zum einen völlig andere Prioritäten und vielfach ist ihnen auch bereits vorher die Problematik mit der schwedischen Stromversorgung bekannt:
Warmwasser: Die schwedischen Häuser werden leider nur bis max. 20 Ampere abgesichert, daher ist der Einbau beispielsweise eines Durchlauferhitzers nicht möglich und die Warmwasserbereitung durch den vorhandenen Boiler dauert ihre Zeit. Ist so ein 160 l-Boiler erst einmal leer und das Wasser kalt, müssen Sie leider mehrere Stunden einrechnen, bis der Nächste warm duschen kann....Und wenn direkt vor Ihnen kein Mieter im Haus war, dauert das erstmalige Aufheizen des Wassers auch so 2-3 Stunden.
Sollte einmal etwas kaputt gehen, so ist es ähnlich wie bei der Gartenpflege:
Es gibt keine Vor-Ortbetreuung, wir
haben in Uthammar niemanden, der Kleinigkeiten repariert, die in drei
Häusern so anfallen können.
Es gibt freundliche Nachbarn, die gerne helfen oder jemanden holen, der sich
auskennt, aber das sind wirklich nur Freundschaftsdienste und nicht etwa
bezahlte Dienstleistungen.
Wenn Sie in Deutschland jemanden haben, der Ihren Garten pflegt und eine
Putzhilfe, die Ihnen als berufstätigem Menschen Einiges abnimmt, werden Sie in
Schweden nur auf Unverständnis stoßen:
solche Dienstleistungen gibt es im privaten Bereich so gut wie gar
nicht. Sie werden daher immer die Endreinigung selber übernehmen müssen und
Kleinigkeiten, die Sie stören evtl. selber reparieren. Und es ist dabei
manchmal nicht mit dem Austauschen einer Glühbirne oder eines
Staubsaugerbeutels getan....
Für alle Fälle gibt’s in jedem Haus einen gut bestückten Werkzeugkasten.
Das Thema Fahrräder ist ähnlich
gelagert; immer wieder bekommen wir von Freunden sehr gut erhaltenen Fahrräder
mit nach Schweden, die nicht mehr benötigt werden, weil etwas Neues gekauft
wurde oder die Kinder "rausgewachsen" sind. Nach kürzester Zeit
finden wir diese Räder dann aber völlig kaputt vor, Reifen abmontiert, ohne
Luft usw., so dass wir uns immer wieder entsetzt fragen, wie so etwas möglich
ist. Wenn jeder diese benutzt, ohne ab und zu mal eine Schraube wieder festzudrehen
oder einen Reifen zu flicken, sind die Räder anscheinend sehr schnell kaum noch
benutzbar .Es gibt Fahrrad- Reparatursets in allen Häusern.
Zu
Sollte tatsächlich mal etwas so
Gravierendes passieren, wie der Totalausfall eines Kühlschrankes oder des
Warmwassers, dann rufen Sie uns bitte umgehend an (also nachmittags oder
abends auf unserem Festnetztelefon oder Nachricht auf AB hinterlassen)
und wir werden uns um sofortige Abhilfe bemühen. Aber auch dies kann eventuell
ein paarTage dauern, Sie kennen das ja von Handwerkern in Deutschland.
Wir hatten leider schon Mieter, die den kurzfristigen Ausfall des Wassers,
Warmwassers oder des Kühlschrankes / der Waschmaschine zum Anlass nehmen
wollten, die Gesamtmiete für die entsprechenden Tage zurückzufordern, so als
wäre das Haus dadurch komplett nicht bewohnbar gewesen. Das wir uns auf so
etwas nicht einlassen können, versteht sich sicher von selber und das der
Ausfall von einem wichtigen elektrischen Gerät oder des Wassers nicht
mehr als max. 10 % einer Tagesmiete ausmachen können, ist sicher klar, siehe
auch Frankfurter Tabelle für Reisemängel.
Etwas anders ist es bei der Heizung im Winter. Sollte diese durch einen Defekt
im Haus ausfallen, ersetzen wir Ihnen bis zu 20 % der Tagemiete.
Fällt allerdings der Strom in der gesamten Siedlung aus, und damit
natürlich auch Heizung und Wasser, ist dies ein Fall von höherer Gewalt und wir
treten wir nicht für den Schaden ein, ebenso wenn etwas durch Frostschäden nach
langer Kälteperiode zerstört wird, siehe Mietvertrag.
Noch Weiteres zu Thema Strom:
Ein immer wieder mal auftretendes Problem ist durchaus der Stromausfall, der
auch mal mehrere Stunden, im Extremfall auch Tage dauern kann. Im Winter
bedingt durch zu viel Schnee und Winterstürme, was die Strommasten
umknicken lässt, im Sommer durch Sturm, Gewitter mit Blitzeinschlag, alles eine
Folge der vielen oberirdisch geführten Stromleitungen. Wir haben zwar ein
Notstromaggregat in der Villa Äppleträd, aber dadurch haben Sie außer abends
Licht natürlich noch keine Heizung und kein Warmwasser.
Grundsätzlich zum Thema Wasser: Die Siedlung "Uthammars Udde" hat eine Verwaltung, die sich unter anderem um die Straßen, den Hafen und das Wasser bzw. Abwasser kümmert. Es gibt also keine kommunale, sondern eine private Wasserversorgung, das Wasser ist von ausgezeichneter Qualität und sehr weich. Wenn Sie also Ihren eigenen "Soda Stream", "WasserMax" o. Ä. einsetzen möchten, bestehen absolut keine Bedenken. Da das Pumpwerk elektrisch betrieben wird, fällt bei einem Stromausfall in der Siedlung natürlich auch das Wasser aus. Sollte dies einmal länger der Fall sein, wird der Verein aber nachmittags für 1-2 Stunden eine Wasserversorgung per Notstromaggregat anbieten, da fragen Sie dann am besten bei den Nachbarn an. Das ist aber glücklicherweise in den ganzen Jahren, die wir die Häuser betreiben erst einmal bei den großen Stürm vom Januar 2005 und 2007 vorgekommen und das war dann noch das geringste Problem - der Sturm hat in Schweden quadratkilometerweise die Bäume umgemäht, die Schäden können Sie heute noch überall sehen....
Das war es nun mit den großen Dingen die
passieren können - aber auch bei Kleinigkeiten ist eine Soforthilfe nicht immer
möglich, und wenn Ihnen ein selbstverschuldetes Missgeschick passiert, etwas
beispielsweise der Toilettendeckel durchbricht, ein Duschvorhang abreißt oder
die Kaffeekanne zerbricht, dann ist es am einfachsten und schnellsten, Sie
ersetzen den Schaden selbst. Gehen kleine Dinge des täglichen Gebrauches durch
Abnutzung kaputt (Kaffeemaschine, Toaster...), werden wir Sie - nach
telefonischer Rücksprache- wahrscheinlich auch bitten, den Gegenstand neu zu
kaufen und uns in Rechnung zu stellen.
Nun sind Feriengäste, die den Urlaub im
schwedischen Ferienhaus einem Hotelaufenthalt an der italienischen Riviera oder
in Spanien vorziehen, meist sowieso praktisch veranlagt und leimen eben einen
zerbrochenen Stuhl zusammen, bevor sie bei uns anrufen oder kaufen eine neue
Ruderdolle für das Boot, wenn die alte zerbricht.
Wir hatten aber auch schon hier und dort Gäste, die sich von einem Ferienhaus
in den schwedischen Wäldern einen Luxus und Komfort versprochen haben, den wir
einfach nicht bieten können.
Wenn ein Haus mehrere Wochen nicht bewohnt war, dann haben schon mal Tiere ihre
Spuren auf der Terrasse hinterlassen, da liegen Kiefernnadeln, Laub oder Zweige
auf Weg und Terrasse oder tote Fliegen auf der Fensterbank. Und wenn
Ihnen also der Sinn nach gepflegten Blumenbeeten und sorgfältig beschnittenen Bäumen
steht, werden Sie hier eine Enttäuschung erleben, Ihre Kinder (und Hunde...)
werden es aber zu schätzen wissen....
Im Winter muss man sich eventuell seinen Weg zum Haus durch den Schnee
freibuddeln (aber nur auf dem eigenen
Grundstück, die Straßen in der Anlage selber werden vom Uthammar- Verein
freigehalten) und es dauert ein paar Stunden und wenn es vorher sehr kalt war,
auch mal länger, bis die Wasserrohre soweit aufgetaut sind, das dass Wasser wieder fließt.
Wer also in seinem Urlaub die Perfektion sucht,
nicht bereit ist, notfalls etwas Eigeninitiative an den Tag zu legen und
Abstriche bei der Gepflegtheit der Umgebung zugunsten der Natur zu machen, sondern sich lieber bedienen lässt (was ja
im Urlaub auch durchaus verständlich und legitim ist!), der sollte entweder
kein Haus in Schweden buchen, oder wenn, dann nur in einer Ferienhaussiedlung,
die von einem großen Veranstalter komplett gemanagt wird.
Zum Thema Kaution:
Diese überweisen Sie mit der Restmiete. Bei den Infos, die Sie dann zu Haus und
Anreise erhalten ist auch ein Rückmeldebogen, auf dem Sie befragt werden,
was Ihnen gefallen hat oder nicht, ob Ihnen etwas Größeres kaputt gegangen
usw.. Dort ist dann auch die Bankverbindung anzugeben, auf die die Kaution
rücküberwiesen werden soll. Haben Sie keine größeren Schäden verursacht
(ein kaputtes Trinkglas oder ein zerschlagener Teller gehören nicht dazu
:-))) und Ihr Nachmieter hat sich auch nicht über die Qualität der
Endreinigung beschwert, dann bekommen Sie die Kaution innerhalb von ca. 2
Wochen nach Eingang der Rückmeldebogens auf Ihr Konto.
Thema Endreinigung:
Wie bereits oben erwähnt - im privaten Bereich jemanden für Dienstleistungen
wie Gartenpflege oder fürs Putzen zu finden, ist so gut wie unmöglich; das
liegt natürlich auch an den Entfernungen und in den großen Städten mag das
evtl. anders ein. Aber wir, genau so wie alle anderen Ferienhausbesitzer die
wir kennen, haben noch niemals irgendeinen Schweden gefunden, der bereit
gewesen wäre, für andere Leute zu putzen und daher obliegt Ihnen leider die
Endreinigung ganz alleine!
Problematisch wird es, wenn ein Mieter keine oder eine nur eine sehr
oberflächliche Säuberung vornimmt, obwohl er sich dazu im Mietvertrag
verpflichtet hat und von uns mit den Reiseunterlagen auch eine
"Checkliste" zur Endreinigung erhält.
Es kommt sicher mal vor, dass man vergisst einen Mülleimer, Backofen oder Kamin
zu reinigen, dass hier noch ein Spinnweb hängt und da ein paar Blätter oder
Gräser ins Haus wehen. Wenn aber alles nicht gesäubert wurde und auch
Bad, Küche und Fußboden sichtbar nur "besenrein" hinterlassen wurden,
ist das keine Endreinigung im üblichen Sinne.
Dann muss der Nachmieter putzen, was nicht gerade fair ist, wenn dieser nach
langer Fahrt am Urlaubsort ankommt.
Es gilt daher folgende Regelung: Wenn Sie feststellen sollten, dass Ihr
Vormieter wirklich nicht richtig gereinigt hat, melden Sie sich bitte SOFORT
kurz bei uns. Wir werden Ihnen dann aus der Kaution des Vormieters Ihren
Putzaufwand bezahlen und zwar mit € 15.- pro Arbeitsstunde, x 2 für entgangene
Urlaubsfreunden= € 30.-
Bisher haben wir in dieser Hinsicht wirklich kaum einmal Probleme gehabt, jeder
gibt sich eigentlich Mühe, dem Nachmieter alles ordentlich zu
hinterlassen.
Um aber den zu hohen Anforderungen ganz pingeliger Hausfrauen genauso entgegen
zu wirken wie der zu laxen Handhabung mancher Angelfreunde, gilt hier der
goldene Mittelweg; das heißt beispielsweise:
Die Villa Äppleträd mit ihren beiden Etagen und den Außenanlagen wie Gästehaus,
Pavillon, Treppen, Terrasse ist für zwei putzende Personen komplett ganz
sicher NICHT in einer Stunde zu reinigen. Aber länger als 2,5 - 3 Stunden
sollten diese beiden insgesamt auch nicht dafür benötigen, denn eine
komplette Grundreinigung mit Fenster putzen, Jalousien entstauben und jede
Dekoration hochnehmen und abwischen erwarten wir auf keinen Fall und sollten
Sie von Ihrem Vormieter dann auch nicht erwarten! Die bereits erwähnte
Checkliste als Kontrolle zur Endreinigung ist da auch nicht so extrem interpretierbar!
Wir haben es in der Villa Äppleträd ein paar mal erlebt, dass Nachmieter einer ganz
normalen Endreinigung uns meinten erzählen zu müssen, sie hätten zu zweit noch
einmal "mehr als drei Stunden nachgeputzt " um das Haus in
einen einigermaßen wohnlichen Zustand zu versetzen. Dies ist dann doch in den
Bereich der Legenden zu verweisen und auf solche Wichtigtuereien gepaart mit
seltsamer Profilierungssucht gehen wir auch gar nicht mehr weiter ein. Mehr als
die o. g. Zeit dauert eine komplette Endreinigung gemäß Checkliste nicht
und dass ein Vormieter überhaupt nicht gesäubert hat, haben wir auch nie
erlebt.
Wenn wir also einen solchen Anruf bekommen und dann jemanden hinschicken der
feststellt, dass ganz normal gemäß Checkliste endgereinigt wurde und nur ein
paar Kleinigkeiten übersehen, die man innerhalb weniger Minuten hätte erledigen
oder einfach ignorieren können, dann werden wir dem Überprüfenden seinen
Zeitaufwand mit Euro 100.- aus der Kaution des entsprechenden “Wichtigtuers“ honorieren.
Die Häuser Bergtroll und Törnrosa, bei denen nur eine Ebene bewohnt wird, sind
selbstverständlich auch viel schneller wieder sauber, da kommen Sie sicher mit
der halben Zeit hin und da haben wir auch noch niemals so etwas erlebt...
Wie gesagt, die Vorstellungen von dem was "sauber und ordentlich
hinterlassen" heißt, mögen sicher unterschiedlich sein. Aber da unsere
Mieter ausgesprochen selten dem einen oder anderen oben angesprochenen Extrem
angehören, können Sie eigentlich davon ausgehen, dass Sie alles so vorfinden,
wie Sie es sich wünschen!
In einem können Sie jedenfalls ganz sicher
sein:
Wenn wir die Häuser an unsere Mieter übergeben, sind sie genau so ausgestattet,
wie in der Beschreibung angeben.
Wie bereits erwähnt, jeder Mieter erhält mit seinen Buchungsunterlagen einen Rückmeldebogen,
in dem er alle positiven und negativen Dinge, Verbesserungsvorschläge, Mängel
und Schäden eintragen kann. Dann bitte aber auch erklären, was Sie meinen und
nicht nur ein Stichwort aufschreiben. Diese Bögen werden von uns gewissenhaft
abgearbeitet und wir denken, dass wirklich die allermeisten Mieter einen sehr
schönen und erholsamen Urlaub haben.
Da wir aber die Vermietung unserer drei Häuser nicht gewerblich, sondern als Privatleute nebenher betreiben, möchten wir uns gerne vor notorischen Nörglern und Querulanten schützen, die überall das berühmte Haar in der Suppe finden. Wir haben nicht die Lust und Zeit wie große Reiseunternehmen Prozesse mit Mietern zu führen, die den Mietpreis um 50% drücken wollen, weil die Gartenschaukel quietscht, ein Hahn in der Umgebung kräht oder der schwedische Nachbar gerade seinen Holzvorrat für den Winter hackt.
Wenn Sie sich für ein bestimmtes Haus
interessieren, können Sie von uns jederzeit die Emailadressen von früheren
Mietern bekommen und diese selber zu Haus und Umgebung befragen- dann können
Sie sich noch besser Klarheit darüber verschaffen, ob es Ihren Vorstellungen
wirklich entspricht.
Wir möchten nicht unsere Freude daran
verlieren, anderen Familien Schweden näher zu bringen, daher verstehen Sie diesen
Aufsatz hier bitte nicht als Abschreckung, sondern als realistische
Einschätzung für realistische Menschen.
Cordula
und Jens Grobelny